Когда Билл Гарднер присоединился к пожарной службе в тогдашнем сельском Техасе, он приехал, желая внести положительный вклад. Сегодня, будучи карьерным начальником пожарной охраны на пенсии, пожарным-добровольцем и старшим директором по противопожарной продукции ESO, он видит эти стремления и в сегодняшнем подрастающем поколении. Помимо призыва служить, они приносят потребность понять, как их усилия влияют на миссию и цели их отдела. Они хотят знать, какое влияние они оказывают, не только через личное удовлетворение и героические истории, но и с помощью холодных и достоверных данных.

Отслеживание данных о таких инцидентах, как пожары на кухне, может помочь установить приоритеты для просвещения населения. (изображение / Getty)

Многие департаменты собирают информацию о пожарных инцидентах и ​​мерах реагирования, жертвах пожарных и мирных жителей, а также об утрате имущества, чтобы сообщить Национальная система сообщений о пожарах. Эта информация может помочь им отслеживать оборудование и управлять им, документировать полный спектр деятельности отдела и обосновывать бюджеты. Но, собирая данные, выходящие за рамки стандартов NFIRS, агентства могут получить доступ к сокровищнице информации в режиме реального времени, чтобы информировать принятие решений и помочь защитить пожарных, жителей и имущество.

Согласно Национальное исследование данных о пожарах за 2017 год, данные «сбор данных вышел далеко за рамки данных об инцидентах, и необходим комплексный подход к объединению всех данных о пожарной деятельности, чтобы гарантировать, что пожарные службы работают с данными, которые действительно отражают полную картину их деятельности».

Гарднер считает, что данные, собранные EMS и пожарными агентствами, имеют значительную ценность, которая остается в значительной степени неиспользованной.

«Я думаю, что в течение многих лет у нас была информация, и это было восприятие необходимого зла, что кто-то другой хотел эту информацию, или это было необходимо для какого-то оправдания нашего существования», - сказал он. «Но на самом деле это необходимо, чтобы направлять то, что мы должны делать, и указывать, куда мы должны двигаться в каждом отдельном агентстве».

Вот четыре способа, которыми пожарные и службы неотложной помощи могут использовать свои данные:

1. СНИЖЕНИЕ РИСКА

Риск - это большая категория, и чтобы понять истинный риск для сообщества, пожарные службы должны собирать данные, которые помогут им ответить на такие вопросы, как:

• Сколько построек есть в районе или сообществе?
• Из чего построено здание?
• Кто оккупанты?
• Какие опасные материалы там хранятся?
• Какая вода подается в это здание?
• Какое время отклика?
• Когда проводилась последняя проверка и устранены ли нарушения?
• Сколько лет этим строениям?
• Сколько установлено систем пожаротушения?

Наличие этого типа данных помогает отделам оценивать, какие риски существуют, чтобы они могли соответствующим образом распределять ресурсы и определять приоритеты стратегий смягчения, включая просвещение населения.

Например, данные могут показать, что из 100 отчетов о возгорании конструкций за год 20 из них являются рабочими пожарами, а из этих 20 12 - домашними пожарами. Восемь из домашних пожаров начинаются на кухне. Наличие таких детализированных данных помогает отделам сосредоточиться на предотвращении пожаров на кухне, которые, вероятно, являются причиной большинства потерь населения от пожаров.

Это поможет оправдать расходы на тренажер огнетушителя, который будет использоваться для просвещения населения, и, что более важно, просвещение населения значительно снизит риск возгорания на кухне.

«Если вы научите сообщество, как и когда использовать огнетушитель, - сказал Гарднер, - это, в свою очередь, полностью изменит весь риск и связанные с этим затраты в вашем сообществе».

2. ПОВЫШЕНИЕ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Сбор данных о пожарах в зданиях не только помогает повысить безопасность пожарных, так как позволяет командам узнать, хранятся ли на объекте опасные материалы, но и помогает пожарным понять степень их воздействия канцерогенов.

«Каждый день пожарные реагируют на пожары, выделяющие вещества, которые, как мы знаем, являются канцерогенными. Мы также знаем, что у пожарных более высокий процент заболеваемости определенными видами рака, чем у населения в целом », - сказал Гарднер. «Данные помогли нам связать рост заболеваемости раком с воздействием этих продуктов».

Сбор этих данных для каждого пожарного важен, чтобы убедиться, что у пожарных есть инструменты, необходимые для снижения воздействия и безопасной дезактивации, а также для удовлетворения любых будущих медицинских потребностей, связанных с этим воздействием.

3. УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ ИХ УЧАСТНИКОВ

Неотложная помощь при диабете - частая причина звонков в службу скорой помощи. Для агентств, имеющих местную программу парамедицины, посещение пациента с диабетом может принести пользу, выходящую за рамки разрешения непосредственного диабетического кризиса. Убедитесь, что у пациента есть еда или он подключен к таким ресурсам, как Еда на колесах - и что у них есть лекарства и они знают, как их использовать - это время и деньги потрачены не зря.

Помогая пациенту управлять диабетом, можно также избежать многократных посещений отделения неотложной помощи и помочь пациенту избежать необходимости в диализе, а также связанных с этим затрат и влияния на образ жизни.

«Мы документально подтверждаем, что мы потратили пару тысяч долларов на программу оказания помощи фельдшерам и сэкономили сотни тысяч долларов на лечении», - сказал Гарднер. «Но что более важно, мы можем показать, что оказали влияние на чью-то жизнь и жизнь его семьи. Важно показать, что мы делаем разницу ».

4. РАССКАЗАТЬ ИСТОРИЮ ВАШЕГО АГЕНТСТВА

Сбор и анализ данных службы экстренной помощи и пожарной службы позволяет вам более легко сообщать NFIRS, обосновывать расходы или распределять ресурсы, а также это очень важно для рассказа истории агентства. Демонстрация влияния агентства на сообщество как для внешних целей, таких как грантовое финансирование и выделение бюджетных средств, так и для внутреннего показа пожарным, что они вносят изменения в сообщество, - вот что выведет агентства на новый уровень.

«Мы должны иметь возможность взять эти данные об инцидентах и ​​сказать, сколько звонков мы получаем, но, что более важно, вот количество людей, пострадавших от тех инцидентов, которым мы помогли», - сказал Гарднер. «Вот количество людей в нашем сообществе, которые в самое уязвимое время мы были там, чтобы изменить ситуацию к лучшему, и мы смогли сохранить их в сообществе».

Как инструменты сбора данных развиваются как в простоте использования, так и в совершенстве, и новое поколение вступает в пожарную службу, уже понимая легкий доступ к данным, пожарные департаменты, которые используют возможности своих собственных данных, будут иметь как понимание, необходимое для принятия лучших решений, так и удовлетворение от знания влияние, которое они оказали.